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• 温州市人大督查组一行来温州附一医督查调研
   2015年6月4日下午，温州市人大督查组一行在温州市人大常委会主任陈笑华、副主任卓高柱的带领下，来到温州医科大学附属第一医院，就进一步推进医疗服务发展，缓解“看病难、看病贵”进展情况进行督查。温州医科大学党委副书记、温州附一医院长陈肖鸣，温州附一医党委书记陈寿权，附属第二医院院长连庆泉，温州附一医副院长卢中秋、陈成水及温州附一医院办、党办、组织人事处、信息处、医务处、门诊部、护理部、质管处、保健处、医保处、财务处等相关职能部门负责人陪同调研。

  
  
  

  督查组一行在陈肖鸣院长、陈寿权书记等院领导的陪同下实地参观考察了门诊自助服务系统、门诊预约及诊间结算系统、药房、检验科等，并在检验科会议室召开座谈会，听取附一、附二落实公立医院改革、分级诊疗政策，推进医疗服务发展中存在的问题及意见建议。

  
  
  

  陈肖鸣院长向陈笑华一行汇报了温州附一医依托信息化技术，积极落实国家卫计委进一步改善医疗服务行动计划,全面实现医疗流程信息化再造，提升患者就医体验以缓解“看病难，看病贵”问题所取得的成效，以及在托管医院工作中优化医疗资源，落实分级诊疗的实践与探索。近年来，温州附一医通过多功能自助机、多途径预约方式、实名制就诊、多种预存结算等方式消灭挂号环节，实现就医流程“零”排队，整合社会资源为患者提供全程全方位的人性化服务，简化就医过程中的非医疗性事务和流程，大大提升了患者满意度。温州附一医今年工作的侧重点将从医疗流程改造，转移到进一步提升医疗质量上来，推出医疗质量建设年活动，完善落实了院长医疗质量查房、品牌建设和临床典型病例讨论制度。卓高柱副主任就医院目前在“缓解看病难，看病贵”问题上遇到的困难进行了热心的询问，并恳切地和两家医院探讨了我市健康产业发展的前景。

  
  
  

  陈笑华主任在听取了两家医院汇报后指出，此次来温州医科大学附属第一医院实地调研，感受到全方位的人性化就医体验，让她大开眼界。切实感受到温医一院在智能化、信息化方面做得非常出色，在探索用信息化、智能化解决“看病难”问题上确实走在了全国的前列。陈笑华主任指出，附一、附二两家医院作为我市最优质的医疗机构，在公立医院改革中进行了深入的探索，走出了新路子，发挥了重要作用，赢得了百姓广泛的好评。陈笑华主任强调三点：一、要牢固树立一切为民的服务意识。近年来，我市医改工作不断推进，着力解决群众“看病难、看病贵”问题，取得了阶段性的成效，但与百姓的要求还有一定差距，仍然需要进一步努力推动。我们要抓住这次至上而下的改革机遇，全面深化医药卫生体制改革。二、强化医院主体责任意识，主动参与，积极探索城市公立医院改革的新思路。医院尤其作为两家省级大医院要继续做好改革的领头羊,积极创新，破除改革瓶颈,真抓实干，切实推进城市优质医疗资源下沉。三、精准定位，做好区域规划，全市各级政府及有关部门，要切实树立“医改为民”的意识，要进一步增强医疗、医药、医保“三医”联动，统筹做好公立医院改革、分级诊疗等工作，不断推动医药卫生体制改革向纵深发展，确保医改工作真正起到缓解“看病难、看病贵”的作用。

  
  
  

  随同陈笑华主任来访的还有人大常委会秘书长蔡晓真，温州市人大教育科学文化卫生工作委员会主任谷献旦，副主任赵松涛，温州市人力资源和社会保障局局长徐顺聪，温州市卫计委副主任吴尚斌，以及温州市人大代表等。